{"id":1195,"date":"2026-10-08T08:48:04","date_gmt":"2026-10-08T08:48:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lilas-autopartage.fr\/guide\/code-confidentiel-carte-grise-ou-le-trouver-et-a-quoi-sert-il\/"},"modified":"2026-10-08T08:48:04","modified_gmt":"2026-10-08T08:48:04","slug":"code-confidentiel-carte-grise-ou-le-trouver-et-a-quoi-sert-il","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lilas-autopartage.fr\/guide\/code-confidentiel-carte-grise-ou-le-trouver-et-a-quoi-sert-il\/","title":{"rendered":"Code confidentiel carte grise : ou le trouver et a quoi sert-il ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019une d\u00e9marche d\u2019immatriculation se bloque sur France Titres, l\u2019absence du code confidentiel peut sembler d\u00e9routante : ce num\u00e9ro n\u2019appara\u00eet pas sur le certificat d\u2019immatriculation et se confond facilement avec d\u2019autres r\u00e9f\u00e9rences. Il s\u2019agit d\u2019un code personnel, g\u00e9n\u00e9ralement compos\u00e9 de cinq chiffres, transmis au titulaire avec le courrier accompagnant la carte grise. Selon la formalit\u00e9 engag\u00e9e et le dossier du v\u00e9hicule, la plateforme peut le demander pour v\u00e9rifier que la personne qui effectue la demande est bien autoris\u00e9e \u00e0 intervenir.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de chercher \u00e0 le saisir \u00e0 tout prix, il est utile de v\u00e9rifier qui est titulaire du v\u00e9hicule, o\u00f9 le code a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 et si le parcours en ligne exige r\u00e9ellement cette information. Un v\u00e9hicule ancien, un courrier perdu ou une d\u00e9marche r\u00e9alis\u00e9e pour un proche peuvent appeler des solutions diff\u00e9rentes. Le fil conducteur est simple : identifier le bon dossier, distinguer les codes administratifs, puis choisir une voie adapt\u00e9e, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un renvoi, d\u2019une connexion FranceConnect ou de l\u2019aide d\u2019un professionnel habilit\u00e9.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En bref : le code confidentiel carte grise et son utilit\u00e9<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\n<p>Le <strong>code confidentiel carte grise<\/strong> est un identifiant associ\u00e9 au certificat d\u2019immatriculation, g\u00e9n\u00e9ralement communiqu\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment par courrier.<\/p>\n<\/li><li>\n<p>Il n\u2019est <strong>pas imprim\u00e9 sur la carte grise<\/strong> et ne doit pas \u00eatre confondu avec le code de cession ou le num\u00e9ro de formule.<\/p>\n<\/li><li>\n<p>France Titres peut le demander pour s\u00e9curiser certaines d\u00e9marches ANTS, mais toutes les formalit\u00e9s ne l\u2019exigent pas n\u00e9cessairement.<\/p>\n<\/li><li>\n<p>En cas de perte, v\u00e9rifiez le titulaire et l\u2019adresse du dossier, puis consultez l\u2019aide officielle ou l\u2019espace en ligne.<\/p>\n<\/li><li>\n<p>FranceConnect ou un professionnel habilit\u00e9 et agr\u00e9\u00e9 peut constituer une alternative selon la d\u00e9marche et la situation.<\/p>\n<\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 quoi sert le code confidentiel de la carte grise ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le code confidentiel est une donn\u00e9e de v\u00e9rification utilis\u00e9e dans certains parcours d\u2019immatriculation en ligne. Son r\u00f4le consiste \u00e0 renforcer le contr\u00f4le du lien entre la personne qui r\u00e9alise une formalit\u00e9 et le v\u00e9hicule concern\u00e9. Il participe ainsi \u00e0 la <strong>s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es administratives<\/strong> et limite le risque qu\u2019un tiers modifie un dossier sans autorisation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imaginons Nadia, qui vient de d\u00e9m\u00e9nager et souhaite mettre \u00e0 jour les informations de son v\u00e9hicule. Elle se connecte \u00e0 France Titres, choisit une d\u00e9marche li\u00e9e \u00e0 son certificat d\u2019immatriculation, puis rencontre une demande de code. Cette \u00e9tape n\u2019est pas une formalit\u00e9 d\u00e9corative : elle peut servir \u00e0 confirmer que la demande concerne bien le dossier auquel le code est rattach\u00e9. La plateforme n\u2019applique toutefois pas n\u00e9cessairement le m\u00eame contr\u00f4le \u00e0 chaque parcours.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019<strong>utilit\u00e9 du code confidentiel<\/strong> se comprend mieux lorsqu\u2019on le distingue des autres num\u00e9ros figurant dans les \u00e9changes li\u00e9s \u00e0 une voiture. La confusion est fr\u00e9quente, surtout lorsque plusieurs formalit\u00e9s sont lanc\u00e9es au m\u00eame moment, par exemple apr\u00e8s une vente ou un changement d\u2019adresse.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>R\u00e9f\u00e9rence<\/th>\n<th>R\u00f4le principal<\/th>\n<th>\u00c0 ne pas confondre avec<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Code confidentiel<\/td>\n<td>S\u00e9curiser certaines d\u00e9marches sur France Titres<\/td>\n<td>Le code de cession<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Code de cession<\/td>\n<td>Faciliter une d\u00e9marche li\u00e9e \u00e0 la vente d\u00e9clar\u00e9e<\/td>\n<td>Le code personnel du titulaire<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Num\u00e9ro de formule<\/td>\n<td>Identifier le titre d\u2019immatriculation<\/td>\n<td>Un code d\u2019acc\u00e8s ou de validation<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>num\u00e9ro de formule carte grise<\/strong> est une r\u00e9f\u00e9rence attach\u00e9e au document lui-m\u00eame. Il peut \u00eatre utile pour identifier un titre, mais il ne remplace pas le code confidentiel si un parcours le r\u00e9clame. De son c\u00f4t\u00e9, le code de cession intervient dans le contexte d\u2019une vente : il ne donne pas au nouvel acheteur le code personnel de l\u2019ancien titulaire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le code confidentiel SIV est associ\u00e9 au syst\u00e8me d\u2019immatriculation des v\u00e9hicules et \u00e0 certaines d\u00e9marches qui s\u2019y rapportent. Sa pr\u00e9sence ne signifie pas que toutes les op\u00e9rations n\u00e9cessitent ce num\u00e9ro : les contr\u00f4les d\u00e9pendent de la formalit\u00e9, du dossier et des options propos\u00e9es par le service. Retenir cette distinction \u00e9vite de chercher un code de cession sur la carte grise ou de saisir le num\u00e9ro de formule dans le mauvais champ.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de commencer, il est donc pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019identifier pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019op\u00e9ration \u00e0 effectuer et la personne inscrite comme titulaire. Cette v\u00e9rification permet de comprendre pourquoi la plateforme r\u00e9clame un justificatif suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1376\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.lilas-autopartage.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Code-confidentiel-carte-grise-ou-le-trouver-et-a-quoi-sert-il-1-1.jpg\" alt=\"d\u00e9couvrez o\u00f9 trouver le code confidentiel de votre carte grise, \u00e0 quoi il sert pour vos d\u00e9marches en ligne et comment le r\u00e9cup\u00e9rer en cas de perte.\" class=\"wp-image-1193\" srcset=\"https:\/\/www.lilas-autopartage.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Code-confidentiel-carte-grise-ou-le-trouver-et-a-quoi-sert-il-1-1.jpg 1376w, https:\/\/www.lilas-autopartage.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Code-confidentiel-carte-grise-ou-le-trouver-et-a-quoi-sert-il-1-1-300x167.jpg 300w, https:\/\/www.lilas-autopartage.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Code-confidentiel-carte-grise-ou-le-trouver-et-a-quoi-sert-il-1-1-1024x572.jpg 1024w, https:\/\/www.lilas-autopartage.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Code-confidentiel-carte-grise-ou-le-trouver-et-a-quoi-sert-il-1-1-768x429.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1376px) 100vw, 1376px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O\u00f9 trouver le code confidentiel : courrier, carte grise et ancien format<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour savoir <strong>o\u00f9 trouver le code confidentiel<\/strong>, commencez par rechercher le courrier re\u00e7u avec le certificat d\u2019immatriculation lors de son \u00e9dition ou de son envoi. Le code est g\u00e9n\u00e9ralement communiqu\u00e9 \u00e0 part, dans les documents d\u2019accompagnement destin\u00e9s au titulaire. Il peut donc \u00eatre class\u00e9 avec la lettre, plut\u00f4t qu\u2019avec les papiers du v\u00e9hicule conserv\u00e9s dans la bo\u00eete \u00e0 gants.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La carte grise elle-m\u00eame n\u2019est pas l\u2019endroit o\u00f9 le chercher. Elle comporte plusieurs informations administratives, mais pas de rubrique imprim\u00e9e portant le code confidentiel. Relire le titre ligne par ligne ne permettra donc pas de le retrouver. Il faut plut\u00f4t consulter les papiers re\u00e7us \u00e0 l\u2019\u00e9poque, les dossiers d\u2019immatriculation conserv\u00e9s \u00e0 domicile ou les documents remis \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9marche r\u00e9cente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un rep\u00e8re pratique consiste \u00e0 retrouver la date \u00e0 laquelle le certificat a \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9. Les documents peuvent se trouver dans une pochette d\u2019assurance, un classeur automobile ou un dossier num\u00e9rique transmis par une personne ayant g\u00e9r\u00e9 l\u2019immatriculation. Si le v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 d\u2019occasion, l\u2019acheteur ne doit pas pr\u00e9sumer que le courrier d\u2019origine lui a \u00e9t\u00e9 remis : il a pu rester chez l\u2019ancien titulaire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La personne concern\u00e9e est normalement le titulaire enregistr\u00e9. Si le v\u00e9hicule est au nom d\u2019un parent, d\u2019un conjoint ou d\u2019une soci\u00e9t\u00e9, le courrier a pu \u00eatre adress\u00e9 \u00e0 cette personne ou \u00e0 l\u2019adresse d\u00e9clar\u00e9e pour le dossier. Une demande faite depuis le compte d\u2019un tiers peut alors \u00e9chouer m\u00eame si celui-ci dispose d\u2019un code correspondant \u00e0 un autre v\u00e9hicule. Il faut v\u00e9rifier le nom exact et le dossier s\u00e9lectionn\u00e9 avant toute nouvelle tentative.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les anciennes immatriculations et le code SIV<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les v\u00e9hicules encore associ\u00e9s \u00e0 une ancienne immatriculation au format FNI peuvent pr\u00e9senter un cas particulier. Certaines situations anciennes ne comportent pas le code attendu dans un parcours r\u00e9cent, ou n\u00e9cessitent une mise \u00e0 jour du dossier avant que la d\u00e9marche puisse continuer. Il ne faut donc pas conclure automatiquement qu\u2019un courrier a \u00e9t\u00e9 perdu : le code peut ne pas avoir \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 dans les m\u00eames conditions.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, Marc souhaite vendre une voiture familiale immatricul\u00e9e depuis longtemps sous un ancien format. France Titres r\u00e9clame un code, mais aucun document d\u2019accompagnement n\u2019a \u00e9t\u00e9 conserv\u00e9. La bonne r\u00e9ponse n\u2019est pas de tester au hasard le num\u00e9ro de formule ou le code de cession. Il doit v\u00e9rifier le format et le statut du dossier, puis suivre l\u2019assistance correspondant \u00e0 la situation du v\u00e9hicule.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les ressources en ligne peuvent aider \u00e0 rep\u00e9rer les documents concern\u00e9s, mais les consignes affich\u00e9es dans le dossier officiel restent prioritaires. Un guide pratique sur <a href=\"https:\/\/kobike.fr\/code-confidentiel-carte-grise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le code confidentiel li\u00e9 \u00e0 la carte grise<\/a> peut compl\u00e9ter cette recherche, tandis que l\u2019<a href=\"https:\/\/immatriculation.ants.gouv.fr\/aide-et-contact\/code-confidentiel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aide officielle de France Titres sur le code confidentiel<\/a> permet de v\u00e9rifier les d\u00e9marches et indications disponibles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e8gle op\u00e9rationnelle est simple : chercher le courrier d\u2019origine, contr\u00f4ler qui \u00e9tait le titulaire et tenir compte de l\u2019anciennet\u00e9 de l\u2019immatriculation. Cette m\u00e9thode \u00e9vite de confondre absence du code et simple erreur de classement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Code perdu ou jamais re\u00e7u : les \u00e9tapes pour le r\u00e9cup\u00e9rer<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un code introuvable peut correspondre \u00e0 plusieurs situations : le courrier a \u00e9t\u00e9 \u00e9gar\u00e9, il n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 re\u00e7u, il a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 une ancienne adresse ou le v\u00e9hicule est toujours enregistr\u00e9 au nom d\u2019une autre personne. Les traiter s\u00e9par\u00e9ment aide \u00e0 choisir la bonne d\u00e9marche. Avant de demander un renvoi, rassemblez les donn\u00e9es du certificat et v\u00e9rifiez les coordonn\u00e9es associ\u00e9es au dossier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par contr\u00f4ler l\u2019identit\u00e9 du titulaire, l\u2019immatriculation et l\u2019adresse postale connue au moment de l\u2019envoi. Une simple diff\u00e9rence entre le compte utilis\u00e9 et le nom inscrit sur la carte grise peut interrompre la proc\u00e9dure. De m\u00eame, si le v\u00e9hicule a fait l\u2019objet d\u2019un changement d\u2019adresse r\u00e9cent, un courrier ant\u00e9rieur peut avoir \u00e9t\u00e9 dirig\u00e9 vers le domicile pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\n<p><strong>Le courrier a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u puis perdu :<\/strong> recherchez les papiers \u00e0 la date d\u2019\u00e9dition du titre et dans les dossiers administratifs du titulaire.<\/p>\n<\/li><li>\n<p><strong>Le courrier n\u2019est jamais arriv\u00e9 :<\/strong> v\u00e9rifiez l\u2019adresse et le nom du destinataire, puis consultez l\u2019assistance officielle.<\/p>\n<\/li><li>\n<p><strong>Le v\u00e9hicule appartient \u00e0 un proche :<\/strong> assurez-vous que la personne inscrite au certificat participe \u00e0 la d\u00e9marche lorsque cela est requis.<\/p>\n<\/li><li>\n<p><strong>Le v\u00e9hicule porte une ancienne immatriculation :<\/strong> v\u00e9rifiez si le parcours pr\u00e9voit une proc\u00e9dure particuli\u00e8re plut\u00f4t que de rechercher ind\u00e9finiment un code inexistant.<\/p>\n<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur France Titres, connectez-vous au compte correspondant \u00e0 la situation et consultez la rubrique d\u2019aide ou la d\u00e9marche d\u2019immatriculation concern\u00e9e. Les intitul\u00e9s et options peuvent \u00e9voluer : suivez les instructions affich\u00e9es au moment de la demande, notamment si le service propose une r\u00e9\u00e9mission ou un autre moyen de v\u00e9rification. \u00c9vitez les formulaires trouv\u00e9s sur des pages non officielles qui demanderaient des donn\u00e9es sans lien clair avec la formalit\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le courrier n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 re\u00e7u, pr\u00e9parez les informations utiles avant de contacter l\u2019assistance : num\u00e9ro d\u2019immatriculation, identit\u00e9 exacte du titulaire, adresse connue et description du message rencontr\u00e9. Une capture d\u2019\u00e9cran peut \u00e9galement faciliter l\u2019analyse. Si un canal t\u00e9l\u00e9phonique est propos\u00e9 par l\u2019administration, v\u00e9rifiez ses horaires et modalit\u00e9s sur le site officiel avant l\u2019appel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour suivre les indications documentaires, un guide consacr\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.legalplace.fr\/guides\/code-confidentiel-certificat-immatriculation-carte-grise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la r\u00e9cup\u00e9ration du code du certificat d\u2019immatriculation<\/a> peut fournir des rep\u00e8res compl\u00e9mentaires. Il ne remplace pas l\u2019examen du dossier individuel : seul le parcours officiel permet de confirmer les possibilit\u00e9s ouvertes pour le v\u00e9hicule concern\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une demande de renvoi ne r\u00e9sout pas n\u00e9cessairement un d\u00e9calage d\u2019identit\u00e9 ou d\u2019adresse. Il vaut mieux corriger ou clarifier la situation du dossier avant de multiplier les tentatives, afin d\u2019\u00e9viter de reproduire le m\u00eame blocage.<\/p>\n\n<div id=\"infographie-code-carte-grise\">\n  <script src=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/@tailwindcss\/browser@4\"><\/script>\n\n  <style>\n    #infographie-code-carte-grise {\n      --bleu: #183b5b;\n      --bleu-clair: #eaf3fb;\n      --vert: #126b57;\n      --vert-clair: #e9f6f1;\n      --orange: #a34d13;\n      --orange-clair: #fff3e8;\n      --encre: #243447;\n      --muet: #5a6b7b;\n      --bordure: #dce5ec;\n      max-width: 900px;\n      margin: 28px auto;\n      color: var(--encre);\n      font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", sans-serif;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise * { box-sizing: border-box; }\n\n    #infographie-code-carte-grise .infographie {\n      overflow: hidden;\n      border: 1px solid var(--bordure);\n      border-radius: 24px;\n      background: #fff;\n      box-shadow: 0 18px 50px rgba(24, 59, 91, .10);\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .entete {\n      padding: clamp(22px, 5vw, 38px);\n      color: #fff;\n      background: linear-gradient(120deg, #163957, #246c72);\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .surtitre {\n      margin: 0 0 9px;\n      color: #c7ece4;\n      font-size: .78rem;\n      font-weight: 800;\n      letter-spacing: .12em;\n      text-transform: uppercase;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise h2 {\n      max-width: 700px;\n      margin: 0;\n      color: #fff;\n      font-size: clamp(1.55rem, 4vw, 2.35rem);\n      line-height: 1.12;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .intro {\n      max-width: 660px;\n      margin: 14px 0 0;\n      color: #e3f0f3;\n      line-height: 1.6;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .contenu {\n      padding: clamp(18px, 4vw, 32px);\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .alerte {\n      display: flex;\n      gap: 12px;\n      align-items: flex-start;\n      margin-bottom: 24px;\n      padding: 15px 17px;\n      border: 1px solid #f1d5b7;\n      border-radius: 14px;\n      background: var(--orange-clair);\n      color: #68330e;\n      line-height: 1.5;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .alerte strong { display: block; }\n    #infographie-code-carte-grise .icone {\n      flex: 0 0 28px;\n      display: grid;\n      width: 28px;\n      height: 28px;\n      place-items: center;\n      border-radius: 50%;\n      background: #f7d6b4;\n      font-weight: 900;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .question {\n      margin: 0 0 13px;\n      color: var(--bleu);\n      font-size: 1.12rem;\n      font-weight: 800;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .choix {\n      display: grid;\n      grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));\n      gap: 11px;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise button {\n      width: 100%;\n      padding: 14px 16px;\n      border: 1px solid var(--bordure);\n      border-radius: 13px;\n      background: #fff;\n      color: var(--encre);\n      cursor: pointer;\n      font: inherit;\n      font-weight: 700;\n      line-height: 1.35;\n      text-align: left;\n      transition: border-color .18s ease, background .18s ease, transform .18s ease;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise button:hover {\n      transform: translateY(-1px);\n      border-color: #77a9c7;\n      background: #f5faff;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise button:focus-visible,\n    #infographie-code-carte-grise a:focus-visible {\n      outline: 3px solid #edaa56;\n      outline-offset: 3px;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .fleche {\n      display: inline-block;\n      margin-right: 8px;\n      color: var(--vert);\n      font-weight: 900;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .resultat {\n      margin-top: 18px;\n      padding: 20px;\n      border: 1px solid #c9e4da;\n      border-radius: 16px;\n      background: var(--vert-clair);\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .resultat[hidden] { display: none; }\n\n    #infographie-code-carte-grise .resultat h3 {\n      margin: 0 0 10px;\n      color: #105743;\n      font-size: 1.14rem;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .resultat p {\n      margin: 8px 0;\n      line-height: 1.55;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .resultat ol,\n    #infographie-code-carte-grise .resultat ul {\n      margin: 10px 0 0;\n      padding-left: 22px;\n      line-height: 1.65;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .lien-officiel {\n      display: inline-block;\n      margin-top: 12px;\n      padding: 10px 13px;\n      border-radius: 10px;\n      background: var(--bleu);\n      color: #fff;\n      font-weight: 750;\n      text-decoration: none;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .lien-officiel:hover { background: #245879; }\n\n    #infographie-code-carte-grise .pied {\n      display: flex;\n      flex-wrap: wrap;\n      gap: 10px 18px;\n      align-items: center;\n      justify-content: space-between;\n      margin-top: 20px;\n      padding-top: 16px;\n      border-top: 1px solid var(--bordure);\n      color: var(--muet);\n      font-size: .9rem;\n    }\n\n    #infographie-code-carte-grise .reinitialiser {\n      width: auto;\n      padding: 8px 12px;\n      color: var(--bleu);\n      font-size: .9rem;\n    }\n\n    @media (max-width: 600px) {\n      #infographie-code-carte-grise .choix { grid-template-columns: 1fr; 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Il est distinct du code de cession.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <p class=\"question\">Quelle situation vous concerne ?<\/p>\n      <div class=\"choix\" role=\"group\" aria-label=\"Choisir une situation\">\n        <button type=\"button\" data-resultat=\"introuvable\"><span class=\"fleche\" aria-hidden=\"true\">01<\/span>Je ne retrouve plus le code<\/button>\n        <button type=\"button\" data-resultat=\"jamais\"><span class=\"fleche\" aria-hidden=\"true\">02<\/span>Je ne l\u2019ai jamais re\u00e7u, ou mon dossier est bloqu\u00e9<\/button>\n        <button type=\"button\" data-resultat=\"ancien\"><span class=\"fleche\" aria-hidden=\"true\">03<\/span>Le v\u00e9hicule est ancien ou je fais la d\u00e9marche pour un tiers<\/button>\n        <button type=\"button\" data-resultat=\"trouve\"><span class=\"fleche\" aria-hidden=\"true\">04<\/span>J\u2019ai retrouv\u00e9 le code<\/button>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"resultat\" id=\"resultat-code\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\" hidden><\/div>\n\n      <div class=\"pied\">\n        <span>Les options disponibles peuvent varier selon la d\u00e9marche et votre situation.<\/span>\n        <button class=\"reinitialiser\" type=\"button\" id=\"reinitialiser-code\">Recommencer<\/button>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/section>\n\n  <script>\n    (() => {\n      const bloc = document.getElementById(\"infographie-code-carte-grise\");\n      const resultat = bloc.querySelector(\"#resultat-code\");\n      const boutons = bloc.querySelectorAll(\"[data-resultat]\");\n      const boutonReinitialiser = bloc.querySelector(\"#reinitialiser-code\");\n\n      \/\/ Chaque r\u00e9ponse reste prudente : les solutions peuvent d\u00e9pendre de la d\u00e9marche.\n      const contenus = {\n        introuvable: `\n          <h3>Commencez par rechercher le courrier<\/h3>\n          <p>Le code a \u00e9t\u00e9 transmis dans le courrier re\u00e7u avec le certificat d\u2019immatriculation. V\u00e9rifiez vos papiers conserv\u00e9s et les documents associ\u00e9s \u00e0 l\u2019envoi.<\/p>\n          <ol>\n            <li>V\u00e9rifiez le nom du titulaire et le num\u00e9ro d\u2019immatriculation.<\/li>\n            <li>Assurez-vous que l\u2019adresse utilis\u00e9e lors de l\u2019envoi \u00e9tait correcte.<\/li>\n            <li>Si le courrier reste introuvable, consultez l\u2019aide officielle France Titres.<\/li>\n          <\/ol>`,\n        jamais: `\n          <h3>V\u00e9rifiez les informations, puis demandez de l\u2019aide<\/h3>\n          <ol>\n            <li>Contr\u00f4lez le titulaire, l\u2019immatriculation et l\u2019adresse li\u00e9s au dossier.<\/li>\n            <li>Si le code n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 re\u00e7u ou si la d\u00e9marche reste bloqu\u00e9e, consultez l\u2019aide officielle France Titres.<\/li>\n            <li>Expliquez la situation et suivez les consignes correspondant \u00e0 votre d\u00e9marche.<\/li>\n          <\/ol>\n          <a class=\"lien-officiel\" href=\"https:\/\/ants.gouv.fr\/aide-et-contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consulter l\u2019aide officielle France Titres<\/a>`,\n        ancien: `\n          <h3>V\u00e9rifiez les solutions propos\u00e9es pour votre cas<\/h3>\n          <p>Pour un v\u00e9hicule ancien ou une d\u00e9marche faite pour un tiers, les options peuvent diff\u00e9rer. Consultez les indications affich\u00e9es pour la d\u00e9marche concern\u00e9e.<\/p>\n          <ul>\n            <li>FranceConnect peut \u00eatre propos\u00e9 selon la d\u00e9marche et le compte utilis\u00e9.<\/li>\n            <li>Un professionnel habilit\u00e9 et agr\u00e9\u00e9 peut accompagner certaines formalit\u00e9s.<\/li>\n            <li>V\u00e9rifiez les conditions avant de commencer : ces solutions ne sont pas syst\u00e9matiques.<\/li>\n          <\/ul>\n          <a class=\"lien-officiel\" href=\"https:\/\/ants.gouv.fr\/aide-et-contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consulter l\u2019aide officielle France Titres<\/a>`,\n        trouve: `\n          <h3>Avant de poursuivre, faites ces v\u00e9rifications<\/h3>\n          <ol>\n            <li>Confirmez que le titulaire et l\u2019immatriculation correspondent au dossier.<\/li>\n            <li>Utilisez le code uniquement dans le cadre de la d\u00e9marche concern\u00e9e.<\/li>\n            <li>Ne le confondez pas avec le code de cession et ne le communiquez pas \u00e0 une personne inconnue.<\/li>\n          <\/ol>`\n      };\n\n      \/\/ Affiche la r\u00e9ponse choisie et d\u00e9place le focus vers celle-ci pour faciliter la lecture.\n      boutons.forEach((bouton) => {\n        bouton.addEventListener(\"click\", () => {\n          resultat.innerHTML = contenus[bouton.dataset.resultat];\n          resultat.hidden = false;\n          resultat.setAttribute(\"tabindex\", \"-1\");\n          resultat.focus();\n        });\n      });\n\n      \/\/ R\u00e9initialise l\u2019infographie et replace le focus sur le premier choix.\n      boutonReinitialiser.addEventListener(\"click\", () => {\n        resultat.hidden = true;\n        resultat.innerHTML = \"\";\n        boutons[0].focus();\n      });\n    })();\n  <\/script>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Code refus\u00e9 par France Titres : contr\u00f4les \u00e0 effectuer<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un code saisi mais refus\u00e9 ne signifie pas toujours que le num\u00e9ro est faux. Le probl\u00e8me peut venir d\u2019une erreur de frappe, d\u2019un v\u00e9hicule diff\u00e9rent de celui s\u00e9lectionn\u00e9 ou d\u2019un parcours qui ne correspond pas \u00e0 la formalit\u00e9 souhait\u00e9e. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de proc\u00e9der dans un ordre pr\u00e9cis plut\u00f4t que de recommencer imm\u00e9diatement la saisie sans examiner le dossier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relisez d\u2019abord les chiffres sur le document d\u2019origine et saisissez-les sans espace ajout\u00e9. Un copier-coller peut introduire un caract\u00e8re invisible ou un blanc \u00e0 la fin. Ensuite, v\u00e9rifiez que l\u2019immatriculation affich\u00e9e dans la demande correspond exactement au v\u00e9hicule concern\u00e9 et que le nom du titulaire concorde avec le certificat.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Contr\u00f4le<\/th>\n<th>V\u00e9rification concr\u00e8te<\/th>\n<th>Cause possible du refus<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Code<\/td>\n<td>Comparer chaque chiffre au document re\u00e7u<\/td>\n<td>Erreur de saisie ou espace parasite<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>V\u00e9hicule<\/td>\n<td>Confirmer l\u2019immatriculation s\u00e9lectionn\u00e9e<\/td>\n<td>Code associ\u00e9 \u00e0 un autre dossier<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Titulaire<\/td>\n<td>Comparer le compte et le nom du certificat<\/td>\n<td>Demande effectu\u00e9e par un tiers sans cadre adapt\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Formalit\u00e9<\/td>\n<td>Relire le type de d\u00e9marche choisi<\/td>\n<td>Parcours ne correspondant pas \u00e0 l\u2019op\u00e9ration<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenons le cas de Julien, qui accompagne son p\u00e8re dans une vente. Il se connecte \u00e0 son propre compte et saisit correctement un code re\u00e7u pour le v\u00e9hicule de son p\u00e8re. Si le parcours attend une v\u00e9rification li\u00e9e au titulaire, la discordance d\u2019identit\u00e9 peut suffire \u00e0 bloquer la validation. Le code est peut-\u00eatre exact ; c\u2019est le contexte de connexion qui ne convient pas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dossiers anciens ou incomplets r\u00e9clament une attention particuli\u00e8re. Une immatriculation FNI, une op\u00e9ration non finalis\u00e9e ou des informations qui n\u2019ont pas encore \u00e9t\u00e9 actualis\u00e9es peuvent emp\u00eacher la validation dans le parcours choisi. Dans ce cas, la r\u00e9p\u00e9tition des essais ne fera pas avancer le dossier. Il faut identifier le point incoh\u00e9rent et suivre les options de r\u00e9gularisation affich\u00e9es par France Titres.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le message persiste apr\u00e8s v\u00e9rification, notez le texte exact de l\u2019erreur, la d\u00e9marche lanc\u00e9e et les informations du v\u00e9hicule. Consultez l\u2019assistance lorsque le code a \u00e9t\u00e9 contr\u00f4l\u00e9, que le titulaire correspond et que le bon parcours a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9. Cette pr\u00e9paration donne \u00e0 l\u2019interlocuteur des \u00e9l\u00e9ments v\u00e9rifiables, au lieu d\u2019un simple signalement indiquant que \u00ab le code ne marche pas \u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une ressource consacr\u00e9e aux <a href=\"https:\/\/www.eplaque.fr\/carte-grise\/code-confidentiel-carte-grise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">probl\u00e8mes de code confidentiel carte grise<\/a> peut aider \u00e0 comprendre les erreurs courantes. Pour toute d\u00e9cision sur le dossier, les messages et proc\u00e9dures de France Titres doivent n\u00e9anmoins rester la r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le diagnostic le plus efficace suit donc une s\u00e9quence courte : saisie, v\u00e9hicule, titulaire, formalit\u00e9, puis assistance. Un refus est souvent un signal de discordance dans le dossier plut\u00f4t qu\u2019une preuve que le code doit \u00eatre remplac\u00e9.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Carte grise en ligne sans code : FranceConnect et professionnel habilit\u00e9<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne pas disposer du code confidentiel ne bloque pas syst\u00e9matiquement toute <strong>carte grise en ligne<\/strong>. Les solutions d\u00e9pendent de la formalit\u00e9, du profil de la personne connect\u00e9e et des options propos\u00e9es pour le v\u00e9hicule. Il faut d\u2019abord regarder si France Titres affiche une autre m\u00e9thode d\u2019identification, plut\u00f4t que supposer que le m\u00eame code est exig\u00e9 dans tous les cas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">FranceConnect peut-il remplacer le code confidentiel ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FranceConnect permet de se connecter \u00e0 certains services publics avec une identit\u00e9 num\u00e9rique d\u00e9j\u00e0 v\u00e9rifi\u00e9e. Dans les d\u00e9marches o\u00f9 cette option est propos\u00e9e et adapt\u00e9e, elle peut permettre de poursuivre sans saisir le code confidentiel. Cela ne constitue toutefois pas un remplacement universel : une formalit\u00e9 peut continuer \u00e0 exiger une v\u00e9rification particuli\u00e8re ou ne pas proposer cette voie.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le crit\u00e8re central reste l\u2019identit\u00e9 du demandeur. Si \u00c9lodie effectue une d\u00e9marche pour son propre v\u00e9hicule et que le service accepte FranceConnect pour cette op\u00e9ration, elle peut suivre le parcours affich\u00e9. Si elle agit pour un parent dont le nom figure sur le certificat, sa propre connexion ne prouve pas automatiquement qu\u2019elle est autoris\u00e9e \u00e0 modifier le dossier de ce titulaire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9marches r\u00e9alis\u00e9es pour un tiers doivent donc \u00eatre examin\u00e9es avec prudence. Le titulaire peut devoir effectuer lui-m\u00eame l\u2019op\u00e9ration, donner un mandat lorsque le cadre le pr\u00e9voit ou passer par un professionnel autoris\u00e9. Il ne faut pas transmettre ses identifiants personnels \u00e0 un proche pour contourner un contr\u00f4le : les comptes de connexion et les codes administratifs sont des \u00e9l\u00e9ments sensibles.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quand solliciter un professionnel habilit\u00e9 et agr\u00e9\u00e9 ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un professionnel habilit\u00e9 peut traiter des formalit\u00e9s d\u2019immatriculation dans le cadre pr\u00e9vu \u00e0 cet effet. Un professionnel agr\u00e9\u00e9 peut \u00e9galement \u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 percevoir les taxes correspondantes. Son intervention peut \u00eatre utile si le dossier est complexe, si une d\u00e9marche concerne un tiers ou si le parcours en ligne reste bloqu\u00e9 malgr\u00e9 des v\u00e9rifications s\u00e9rieuses.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de lui confier le dossier, v\u00e9rifiez son habilitation et demandez la liste des pi\u00e8ces n\u00e9cessaires, les frais de service \u00e9ventuels et le d\u00e9tail des sommes administratives. Cette voie ne supprime pas les justificatifs obligatoires : elle permet surtout d\u2019\u00eatre accompagn\u00e9 dans la constitution et le suivi du dossier. Les informations du titulaire et du v\u00e9hicule doivent toujours \u00eatre exactes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une vente entre particuliers, la distinction entre le vendeur et l\u2019acheteur est d\u00e9terminante. Le vendeur r\u00e9alise les formalit\u00e9s qui lui incombent et l\u2019acheteur accomplit celles n\u00e9cessaires \u00e0 son propre dossier. Aucun code confidentiel ne doit \u00eatre assimil\u00e9 au code de cession ou transmis comme s\u2019il s\u2019agissait d\u2019un simple num\u00e9ro public.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En pratique, le meilleur choix est celui que le parcours officiel autorise pour la situation r\u00e9elle : connexion directe du titulaire, FranceConnect lorsque l\u2019option est propos\u00e9e, assistance administrative ou professionnel habilit\u00e9. V\u00e9rifier ce cadre avant de saisir des donn\u00e9es fait gagner du temps et prot\u00e8ge le dossier du v\u00e9hicule.<\/p>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Le code confidentiel est-il inscrit sur la carte grise ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Non. Il est gu00e9nu00e9ralement transmis su00e9paru00e9ment avec le courrier accompagnant le certificat du2019immatriculation. 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En cas de doute, utilisez le code du courrier re\u00e7u et les indications du parcours officiel, car les situations anciennes peuvent diff\u00e9rer.<\/p>\n<h3>Que faire si le code n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 re\u00e7u ?<\/h3>\n<p>V\u00e9rifiez le titulaire et l\u2019adresse associ\u00e9s au dossier, puis consultez l\u2019aide officielle de France Titres pour conna\u00eetre les possibilit\u00e9s de renvoi ou les solutions adapt\u00e9es \u00e0 votre v\u00e9hicule.<\/p>\n<h3>FranceConnect permet-il toujours de se passer du code ?<\/h3>\n<p>Non. Cette option d\u00e9pend de la d\u00e9marche et du profil du demandeur. 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